随着信息化的推广及人们环保意识的增强，无纸化系统已逐渐应用到各行各业。无纸化系统改变了过去传统的工作管理模式，将纸质工单管理改为电子工单管理。通过结合软、硬件各自特点，实现全流程、全渠道、全业务的无纸化系统，具有实时、高效、方便、快捷的特点。

全流程NPL无纸化系统，为营业厅业务办理提供电子工单合成、手写签字、人脸识别、电子工单调阅等能力，实现增效、减排、易管等价值。

• 核心为电子文件管理
• 电子文件合成素材包括：文本、模板、图像、签名（矢量数据）、数字证书 5 个要素。
• 所有业务（产品功能）衍生都围绕 5 要素获取方式构建。

• 业务受理无感知，无人工干预，步骤简化，根据办理业务，自动匹配模板、生成工单、完成用户签字获取。
• 服务无状态，统一能力支撑全渠道、工单自动标签、自动归档分析。
• 运行无故障，双活支撑、灰度发布、外设自识别、自动校验、断点续传。
• 业务办理智能化：智能可交互审阅，全文标注，签字自动定位，签字内容识别解析。

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